Quem somos?

Missão, Visão, Valores
Código de Ética e Padrão de Conduta
Estatutos
Direção Executiva
História

Missão

A Associação Portuguesa dos Profissionais de Gestão por Processos de Negócio (ABPMP Portugal) promove e dissemina o conceito de BPM (Business Process Management) como modelo de gestão das Empresas e Organizações, sejam elas públicas, privadas, setor social, com ou sem fins lucrativos, contribuindo para o desenvolvimento da economia, da sociedade em geral e da evolução contínua de competências pessoais e aposta profissional de todos aqueles que se interessam por esta disciplina de gestão. O território assignado * pela ABPMP International inclui:
• Portugal Continental, Açores e Madeira;
• Todos os Países de Língua Oficial Portuguesa (exceto Brasil);
• Todas as Regiões e Comunidades Portuguesas espalhadas pelo Mundo.
*) a ABPMP Portugal Chapter tem como território assignado em representação da ABPMP a nível internacional, todos os países falantes e comunidades portuguesas espalhadas pelo Mundo, sendo da nossa responsabilidade e apoio direto, além da jurisdição territorial europeia, os seguintes países e regiões: Angola, Moçambique, Cabo Verde, Guiné-Bissau, São Tomé e Príncipe, Timor-Leste, a Província de Macau e as regiões onde existam comunidades portuguesas em qualquer continente.

Visão

Ser líder no desenvolvimento do BPM e uma autoridade reconhecida mundialmente no apoio de Pessoas e na divulgação dos vários níveis de Certificação profissionais existentes.
Breve descritivo da Visão:
 Estimular toda a comunidade de profissionais BPM sob o território assignado a Portugal que se proponham desenvolver o valor da Gestão por Processos de Negócio;
 Liderar como associação, capacitar e inspirar todas as pessoas, que se interessam pelos conceitos BPM, com o objetivo de acrescentar valor ao Cliente através de boas práticas;
 Motivar o crescimento das pessoas e equipas para apoio na transformação do negócio;
 Promover a inovação através de Centros de Competência BPM e Modelos de Referência.
Texto dos Valores:

Valores

CHILDESTS

Confiança:        relaciona os resultados da acreditação/reconhecimento da associação como fonte de veracidade, qualidade e rigor na informação e conhecimento partilhado.

Honestidade:    reflete um caráter moral associado a valores positivos e virtuosos, como a Integridade, a veracidade e a franqueza (princípios incluídos no Código de Ética e Padrão de Conduta), reforçando-se a ausência de mentiras, fraude e roubo. Origina um sentimento de confiabilidade, lealdade, justiça e sinceridade.

Integridade:      estabelece uma analogia entre o assumir de responsabilidades, uma consistência nas atitudes, emoções e conduta em relação a valores morais, concretizando-se através da transparência, honestidade, confiabilidade e justeza das decisões e dos atos, originando também um sentimento de fortalecimento do moral próprio.

Lealdade:         comprometimento da associação para com os compromissos assumidos perante as pessoas e instituições refletindo-se na confidencialidade, respeito e franqueza.

Dignidade:        procedimento que atrai o respeito dos outros, um reconhecimento da pessoa que nos procura, sendo uma necessidade emocional de estarmos a fazer o bem.

Ética:               conjunto de regras de conduta de pessoas ou de grupos, nas relações pessoais e profissionais que estabelecemos (princípios incluídos no Código de Ética e Padrão de Conduta) e de todos os profissionais certificados que nos procuram.

Sinceridade:     misto de franqueza e verdade, consagra a qualidade de revelar o que se pensa de forma natural, verdadeira e sem artifícios, numa atitude de respeito, imparcial e integra perante as adversidades.

Transparência: aplicação correta de critérios e procedimentos na gestão de recursos humanos, no acesso à formação, no recurso a serviços de consultoria especializada, partilha de conhecimento, quer entre os corpos sociais e demais membros associados, quer com os parceiros e partes interessadas.

Simplicidade:   reunião simples de qualidades humanas que se aplicam diária e frequentemente, modéstia e desafetação de interesses particulares em prol das pessoas e com orientação a soluções que apontem para a evidência da cadeia de valor em BPM.

Código de Ética

Todos os membros devem ler e concordar com o Código de Ética da ABPMP, texto que clarifica o seguinte:

Os Profissionais de Gestão por Processos de Negócio devem conduzir as suas vidas, as atividades profissionais e pessoais de uma forma ética. Os Profissionais de Gestão por Processos de Negócio devem reconhecer um padrão de ética baseado na honestidade, justiça e cortesia como princípios que orientam a sua conduta e o seu modo de vida. É seu dever exercer a sua profissão de acordo com este Código de Ética, em conjunto com um Padrão de Conduta.

A pedra angular da conduta profissional é a integridade. Os Profissionais de Gestão por Processos de Negócio cumprirão os seus deveres com fidelidade ao público, aos seus empregadores e clientes, com justiça e imparcialidade com todos em geral. É seu dever interessarem-se pelo bem-estar público e estarem prontos a aplicar os seus conhecimentos especiais em benefício da humanidade e do ambiente.
Reconheço por isso que:

Tenho uma obrigação para com a sociedade e participarei o melhor que puder na disseminação do conhecimento relativo ao desenvolvimento geral e compreensão da gestão por processos. Além disso, não utilizarei conhecimentos de natureza confidencial para promover os meus interesses pessoais, nem violarei a privacidade e confidencialidade das informações que me foram confiadas ou a que possa ter acesso.

Tenho uma obrigação para com o meu empregador/cliente cuja confiança deposito; por conseguinte, esforçar-me-ei por cumprir esta obrigação o melhor que puder, por salvaguardar os interesses do meu empregador/cliente e por aconselhar de forma sensata e honesta. Promoverei a compreensão dos métodos e procedimentos em gestão por processos de negócio, utilizando todos os recursos à minha disposição.

Tenho uma obrigação para com os membros e os meus colegas de profissão; por conseguinte, defenderei os elevados ideais da ABPMP, tal como delineados nos Estatutos da Associação. Além disso, cooperarei com os meus colegas e tratá-los-ei sempre com honestidade e respeito.

Aceito estas obrigações como uma responsabilidade pessoal e como membro desta Associação. Cumprirei ativamente estas obrigações e dedicar-me-ei a esse fim.

Padrão de Conduta

Estas normas são complementares ao Código de Ética. Fornecem declarações específicas de comportamento em apoio ao Código de Ética. Em rigor, não são objetivos a alcançar; são regras que nenhum verdadeiro profissional irá violar. Tratam de princípios que se aplicam à profissão.

Em reconhecimento das minhas obrigações profissionais, devo

• Evitar conflitos de interesses e dar a conhecer quaisquer conflitos potenciais
• Proteger a privacidade e a confidencialidade de toda a informação que me foi confiada
• Aceitar plena responsabilidade pelo trabalho que realizo
• Na medida das minhas possibilidades, assegurar que os produtos e serviços do meu trabalho sejam utilizados de uma forma socialmente responsável
• Apoiar, respeitar e cumprir as leis locais, nacionais e internacionais de forma apropriada
• Envidar todos os esforços para assegurar que tenho os conhecimentos mais atuais e que os conhecimentos adequados estão disponíveis quando necessário
• Partilhar os meus conhecimentos com outros e apresentar informações factuais e objetivas o melhor que puder
• Ser justo, honesto, e objetivo em todas as relações profissionais
• Cooperar com outros para alcançar a compreensão e identificar problemas
• Proteger os interesses próprios do meu empregador e dos meus clientes em todos os momentos
• Tomar as medidas adequadas em relação a quaisquer práticas ilegais ou antiéticas que cheguem ao meu conhecimento – só apresentarei acusações contra qualquer pessoa quando tiver uma base razoável para acreditar na verdade das acusações e sem qualquer consideração pelos interesses pessoais
• Não utilizar conhecimentos de natureza confidencial ou pessoal de qualquer forma não autorizada ou para obter ganhos pessoais
• Nunca deturpar ou reter informação que seja pertinente a um problema ou situação de interesse público; nem permitirei que tal informação conhecida permaneça incontestada
• Não tirar partido da falta de conhecimento ou inexperiência por parte de outros
• Não utilizar ou receber créditos pelo trabalho de outros, sem reconhecimento e autorização específicos
• Não usar indevidamente a autoridade que me foi confiada

Estatutos

CAPÍTULO I

(Da denominação, sede, objeto e fins)

Artigo 1.º

Denominação, natureza jurídica, lei aplicável e duração

A Associação Portuguesa dos Profissionais de Gestão por Processos de Negócio, marca registada ABPMP Portugal™, adiante designada como “ABPMP.PT”, é uma associação de direito privado e sem fins lucrativos, tem o número de pessoa coletiva 509 902 057, tem uma duração indeterminada, rege-se pelo disposto no código civil, nos presentes Estatutos e por um Regulamento Interno.

Trata-se de um documento com 23 artigos que poderá ser consultado mediante pedido expresso.

Solicitar os Estatutos pelo formulário de contacto:

Direção Executiva

Presidente	Fernando Rodrigues	fernando.rodrigues@abpmp.pt, LinkedIn
Ph.D e CBPP Informática e Gestão Empresas		Professor Adjunto Formador Certificado
VP Certificação e Rel. Externas	Joel Silva	joel.silva@abpmp.pt, LinkedIn
Mestre e CBPP Gestão Empresas, com especialização em Finanças		Coordenador da Unidade de Organização e Processos
VP Operações e Tecnologia	António Paiva	antonio.paiva@abpmp.pt, LinkedIn
Licenciado e CBPP Geografia e Planeamento Regional, Estatística e Gestão de Informação		Diretor do Departamento de Transformação BPM e Eficiência Organizacional
VP Marketing e Comunicação	Álvaro Albuquerque	alvaro.albuquerque@abpmp.pt
Mestre Ciência Informação Lic. Eng. Eletrónica e Telecomunicações		Professor Convidado Consultor e Engenheiro Processos de Negócio

História

A Associação dos Profissionais em Gestão por Processos de Negócio (ABPMP) é um grupo internacional, independente e sem fins lucrativos que se dedica à promoção de conceitos e práticas BPM. A ABPMP liga mais de 15.000 indivíduos representando mais de 750 organizações e 60 “Chapters” em todo o mundo e é a voz da comunidade da Gestão por Processos de Negócio.

A ABPMP apoia o reconhecimento da profissão e disciplina de BPM e dedica-se a manter o padrão global de práticas e certificação de BPM, operando em todos os continentes e regiões e nas línguas mais faladas em todo o mundo, tais como mandarim (chinês), espanhol (castelhano), inglês, bengali, hindi, português, russo, japonês, alemão, o que torna a ABPMP única.

O conceito BPM é uma disciplina de gestão em plena expansão no mercado mundial e novos “Chapters” ABPMP estão a ser criados em todo o lado para satisfazer a necessidade de os profissionais desenvolverem as suas carreiras e participarem em programas de aperfeiçoamento e certificação profissional. Nos EUA os “Chapters” foram estabelecidos por regiões ou cidades, tais como Charlotte, San Diego ou Tampa. Noutros países, em regra, os “Chapters” são nacionais, como é o caso de Portugal que é responsável por todo um território atribuído (ver Missão e Visão) que acompanha em nome da ABPMP.

Portugal assumiu esta responsabilidade em 2020, uma vez que o português é uma das línguas mais faladas no mundo. Existem 170 milhões de falantes em várias partes do mundo. Além dos países de língua portuguesa, Portugal, Angola, Moçambique, Brasil, Cabo Verde, Guiné-Bissau, São Tomé e Príncipe, Macau e Timor falam português.

Frequentemente a ABPMP Portugal tem sido consultada para apoiar várias regiões e comunidades portuguesas em todo o mundo, tais como França, Suíça, Luxemburgo, Canadá, entre outros países, dada a proximidade da língua. Consulte a lista de “Chapters” ativos ou em formação no site da ABPMP International.

Fundação

• Dezembro, 2002 – Fundada por Brett Champlin (Allstate Insurance) e Brian Cooper (Lombardi Software)
• Abril, 2003 – Primeiro Conselho estabelecido com uma reunião realizada em Chicago – Criados os Estatutos, o Código de Ética e o Padrão de Conduta
• Outubro, 2003 – A ABPMP é registada como uma organização sem fins lucrativos 501c3, em Chicago, IL

Sede

• A ABPMP International está sediada em: 7794 Grow Drive, Pensacola, FL 32514 US
Telefone: 1 850-474-0995 Fax: 1 850-474-8762

Website

Visite o site da ABPMP Internacional: www.abpmp.org

ABMP Portugal

A Associação Portuguesa dos Profissionais de Gestão por Processos de Negócio (ABPMP Portugal) promove e dissemina o conceito de BPM (Business Process Management) como modelo de gestão das Empresas e Organizações, sejam elas públicas, privadas, setor social, com ou sem fins lucrativos, contribuindo para o desenvolvimento da economia, da sociedade em geral e da evolução contínua de competências pessoais e aposta profissional de todos aqueles que se interessam por esta disciplina de gestão.

Acreditamos e trabalhamos diariamente para promover o crescimento, a melhoria da realidade do país e de todas as pessoas falantes espalhadas pelo mundo, uma vez que o Português é uma das línguas mais faladas. Através de novas capacidades organizacionais, aposta numa matriz de competências diferenciadora, conhecimento orientado à Gestão por Processos, em detrimento de chavões e frases feitas, procuramos acrescentar valor a quem nos procura.

Para conhecer mais detalhes e ajudar a mudar o futuro de quem fala Português, clique no botão abaixo. Venha fazer parte da mudança!

Para se associar preencha o Formulário

Historial desde a Fundação

• Abril, 2011 – Realizada a primeira iniciativa, movida pela curiosidade e determinação dos seus membros, com o objetivo de difundir a importância do BPM em território nacional
• Junho, 2011 – Registada em notário como organização sem fins lucrativos
• Julho, 2011 – Reunião presencial em Lisboa com a finalidade de distribuir, promover responsabilidades e criar com novos Stakeholders, eventos nacionais e internacionais, bem como, ações de formação
• Outubro, 2011 – Criação do Grupo ABPMP Portugal Chapter no LinkedIn
• Setembro, 2012 – Apresentação oficial da ABPMP Portugal na AEP e divulgação da Certificação CBPP, sendo a AEP o primeiro parceiro acreditado para dar resposta à procura de formação existente
• Outubro, 2012 – Estatutos iniciais, aprovação dos primeiros programas de formação
• Novembro, 2012 – Evento BPM Day apoiado pela IBM
• Janeiro, 2013 – Primeiro curso interempresas – Edição Lisboa – acreditado pela ABPMP
• Fevereiro, 2013 – Audiência concedida pelo Secretário de Estado das Finanças
• Abril, 2013 – Primeiro curso interempresas – Edição Porto – instalações da AEP
• Junho, 2013 – Presidente ABPMP Portugal foi o orador convidado pela Câmara de Comércio e Indústria Portuguesa, na Conferência “Como aumentar a competitividade através de BPM”
• Setembro e Outubro, 2013 – Primeiro curso intraempresas com Moçambique
• Fevereiro, 2014 – ABPMP Portugal assume a responsabilidade de apoiar os candidatos a certificação, quer no apoio das candidaturas, quer na preparação para exame
• Maio, 2014 – Nova Direção Executiva e Plano Estratégico 2014-2017
• Dezembro, 2014 – Audiência concedida pelo Secretário Estado da Administração Pública
• Setembro, 2015 – Assinatura de Protocolo de Parceria com a Future Way
• Novembro, 2015 – Presidente ABPMP Portugal foi o Keynote Speaker em jantar patrocinado pela APCER com os Diretores SI/TI do Norte Portugal com ligação à Saúde
• Junho/Setembro, 2016 – Formação personalizada para a Ordem dos Solicitadores em 3 locais distintos (Lisboa, Porto e Braga)
• Setembro, 2016 – Presidente da ABPMP recebido em audiência privada com o Ministro da Saúde de Portugal
• Janeiro, 2017 – Convite da PBS para a ABPMP integrar conhecimento no módulo Gestão por Processos de Negócio na Pós-Graduação IT Management – 1.ª Edição – Porto
• Maio, 2017/Abril, 2018 – Diversas formações personalizadas e à medida para empresas multinacionais com base tecnológica e orientação a projetos que oferecem no mercado português serviços de consultoria em BPM
• Setembro 2018 – Criação de Simulador com perguntas em Português para Exame CBPP
• Maio, 2019 – Apresentação do novo Plano Estratégico triénio 2019 – 2022
• Julho, 2019 – Assembleia Geral, novos Estatutos aprovados, assinaturas individuais Código de Ética e Padrão de Conduta e aprovação de um novo modelo contabilístico que não gera faturação para os anos seguintes
• Setembro, 2019 – Assinatura de Protocolo de Parceria com a SGS Academy
• Novembro, 2019 – Lançamento mundial BPM CBOK 4.0
• Dezembro, 2019 – Alteração nos Corpos Sociais de acordo com decisão e regras de ética vinculadas pela ABPMP International
• Março/Junho, 2020 – Formação interempresas – 1.ª Edição – em blended learning
• Julho, 2020 – Relançamento formalizado do Chapter com novas responsabilidades atribuídas a Portugal por parte da ABPMP International, assinatura Affiliation Agreement

Sede

• A ABPMP Portugal tem sede na Estrada de Benfica, 268 – 1.º Esquerdo, 1500-097 Lisboa
Telefone: +351 925 201 738