Um Boot Camp é um programa específico, muito divulgado no Brasil, com o objetivo de discutir, debater, estudar e realizar exercícios para testar o conhecimento dos candidatos a exame de certificação. Um curso de formação é um programa avançado sobre os conteúdos programáticos orientados a exame de certificação e que visa simultaneamente, dotar os profissionais com as competências necessárias e um conjunto de técnicas BPM, o que permite aumentar o grau de qualificação em BPM, através da realização de um conjunto de exercícios que nalguns casos simulam condições reais das organizações. O Boot Camp em Portugal foi substituído por um simulador de perguntas tipo de exame. No final de cada formação, os candidatos aperfeiçoam os seus conhecimentos, alinham as perspetivas e os conceitos BPM, baseados numa semântica comum. O curso de formação é um programa totalmente orientado a profissionais que desejam requalificar a sua carreira em BPM, onde são feitos exercícios específicos por grupos de aprendizagem.

Todo e qualquer profissional que pretenda submeter-se a exame pode fazê-lo de forma independente. Todavia, a ABPMP Portugal não presta nenhuma orientação pedagógica, nem é responsável pela aceitação formal de uma candidatura que não conhece. Uma vez que o Boot Camp em Portugal foi substituído por um simulador de perguntas tipo de exame, é num curso de formação que o profissional deve apostar, uma vez que o Boot Camp está incluído.

A frequência de um curso de formação para qualquer certificação, permite ao profissional, se o desejar, a dispensa de participar no simulador final com as perguntas de exame.

No final de cada módulo, todos os formandos realizam uma sessão com a resolução e discussão de perguntas tipo do exame de certificação. As nove áreas de conhecimento do BPM CBOK^® são revistas e cada formando pode selecionar os módulos que tem mais dificuldade de aprendizagem. O apoio direto que a ABPMP Portugal garante ao profissional, obriga à frequência de todos os módulos e proporciona uma visão de conjunto consistente dos conhecimentos necessários para as melhores condições e validação do exame.

Não. O custo individual/por candidato da taxa de inscrição para realizar qualquer exame é de $75,00. Este valor não é reembolsável e é pago diretamente à ABPMP Internacional. A validação de qualquer candidatura/indivíduo que pretenda submeter-se a exame internacional é feita diretamente pela ABPMP Portugal. Qualquer pagamento que seja feito, sem o conhecimento de Portugal, é da exclusiva responsabilidade da pessoa que o fez. Na eventualidade do candidato ser reprovado na candidatura online, a ABPMP Portugal pode em determinadas circunstâncias garantir algum apoio à candidatura/indivíduo, embora não seja responsável pela não aceitação de uma candidatura que não conhece.

Apenas um “Aprovador” acreditado pela ABPMP International pode criar as condições necessárias para ajudar os profissionais que queiram obter a certificação. Os atuais formadores que realizam os cursos de formação apoiados pela ABPMP Portugal, tiveram uma avaliação curricular pela ABPMP Internacional que lhes permitiu ficarem acreditados para assegurarem a constituição do Chapter e a realização da formação. Um dos formadores, concretamente o presidente da ABPMP Portugal, já participou em várias edições de cursos realizados em Lisboa, Porto, Braga, inclusive com quadros de Moçambique. Tem o estatuto de “Approver” para todos os candidatos que pretendam realizar exame em Português.

A edição do BPM CBOK^® versão Inglês, Alemão ou Espanhol é da inteira responsabilidade da ABPMP Internacional. Existe uma edição em Português (versão Portugal). Apenas quem frequenta o curso de formação obtém gratuitamente uma cópia do manual. Existem duas outras alternativas para acesso ao referencial. Uma passa pela inscrição individual de associado profissional. O pagamento é de $150,00. A outra alternativa é adquirir o livro impresso via Amazon online.

Porque a ABPMP International pretende dissuadir as pessoas que se inscrevem arbitrariamente, sem contactar a ABPMP Portugal, mudam de ideias, alegam várias indisponibilidades em avançar e/ou não reúnem condições para se submeter a exame. Assim, é exigida uma taxa de inscrição de $40,00 para o CBPA e $75,00 para o CBPP.

CBPA^®. Este primeiro nível, Certified Business Process Associate é para indivíduos que são juniores ou bastante novos numa profissão que exige competências na transformação empresarial. Destina-se a reconhecer os profissionais que possuem uma ampla base de conhecimentos e compreensão, onde os indivíduos podem ter alguma experiência de trabalho na área, mas não têm os quatro anos completos de experiência prática necessários para o segundo nível de certificação – o Certified Business Process Professional (CBPP^®).

A este respeito, ser CBPA^® é o primeiro passo para uma Certificação BPM inicial. Ver Níveis de Certificação BPM

CBPP^®. O equivalente a 4 anos de experiência profissional em gestão, controlo, transformação ou melhoria de processos (desde implementação de BPMS ou participação em projetos relacionados, tais como, gestão da qualidade, TQM, Six Sigma, Lean Thinking, Kaizen, entre outros). Existe um racional de 4 anos, mas não um número de horas de experiência mínima demonstrada. Ter certificados adicionais e ter desenvolvido atividade profissional em áreas específicas da indústria, pode contar como experiência acumulada. A forma como a avaliação é feita, diz respeito às funções exercidas e a uma descrição do percurso profissional do candidato. Esta aprovação é feita pela ABPMP Portugal. O Aprovador pode pedir referências específicas sobre o percurso profissional do candidato.

Ver Níveis de Certificação BPM

Para exame CBPA^® a taxa de $400,00 aplica-se a candidatos que são associados da ABPMP Internacional na categoria profissional. Paga $550,00 quem opta por não se associar.

Para exame CBPP^® a taxa de $650,00 aplica-se a quem não é associado da ABPMP Internacional na categoria profissional, ou não é de todo associado. Como o custo de associado profissional é de $150,00 e tem benefícios específicos, como sejam, descontos em eventos BPM, acesso gratuito ao CBOK^®, compensa efetivamente ser associado.

Atualmente existem três línguas que estão disponíveis: Inglês, Alemão e Português. Na frequência do curso de formação, o idioma é português, os materiais de apoio, os testes e o simulador também são em Português. Todos os conteúdos estão diretamente relacionados com o CBOK^® – em Português, versão de Portugal.

A ABPMP Portugal não recomenda a possibilidade de realização do exame em Português do Brasil, embora esteja disponível, uma vez que existem questões de ordem semântica e alguns conceitos BPM incompreensíveis e que são prejudiciais aos candidatos neste formato.

Existem duas opções para realizar o exame. Em modo presencial, através de um centro de certificação acreditado. A localização desses centros pode ser encontrada <<aqui>>.

A outra opção é a possibilidade de realizar o exame online. A ABPMP Portugal, caso a caso, pode ajudar o candidato a decidir qual é a melhor alternativa.

Não. Cada candidato é livre de escolher uma data. A ABPMP Portugal tenta orientar o simulador tão próximo quanto possível e na vizinhança da marcação natural e por opção do candidato, que pretende realizar o exame após a conclusão do curso de formação com orientação para a certificação. De qualquer modo as datas são completamente condicionadas pela Plataforma Kryterion (slot temporal com as datas disponíveis, ativação do processo de exame e sugestão em centro acreditado). A ABPMP Portugal disponibiliza-se para ajudar a influenciar a marcação dos exames para determinadas datas pretendidas.

A ABPMP Internacional.

• Distinção internacional única.
• Requisitos e normas idênticas em todos os países.
• Profissional reconhecido em qualquer parte do mundo.
• Adequada formação e experiência profissional por via do sucesso na realização de um rigoroso exame de avaliação das suas competências.
• Conformidade em respeitar um Código de Ética e Conduta Profissional.
• Compromisso na continuada manutenção da acreditação e em assegurar, em simultâneo, o desenvolvimento pessoal.

A certificação CBPA^® ou CBPP^® garante à Organização a qualidade e as competências técnicas do especialista contratado, bem como, uma efetiva experiência de elevado nível.

Suportada num programa padronizado a nível mundial, a certificação assegura a aplicação universal dos princípios da Gestão por Processos de Negócio, baseada em métodos e técnicas utilizadas e aprovadas mundialmente.

Porque a ABPMP não orientou um exame para pessoas que são eficazes a estudar o CBOK^® na perfeição, sendo este o conteúdo que serve de base à realização do exame ao nível da certificação CBPA^®. Para o nível CBPP^® ter aproveitamento, significa ser avaliado por um Aprovador, sendo necessário ter experiência profissional devidamente comprovada.

Não. O pedido de adesão na qualidade de associado individual ou membro de qualquer tipo para colaborar com a ABPMP Portugal, não tem qualquer custo. Basta solicitar através de uma manifestação de interesse esse desejo. Tal como para poder ser um Associado do tipo “Académico/Estudante” a ABPMP Portugal pode solicitar documentação como prova do perfil a considerar, nomeadamente, um contacto telefónico e um email para validar a Pessoa.