O que os nossos formandos escreveram e publicaram:
“Em 2019 tive o prazer de participar na formação de Gestão por Processos de Negócio da ABPMP, organizada pelo Chapter de Portugal. Tendo trabalhado a maior parte da minha vida profissional em Processos e Excelência Operacional, este curso foi um refrescar muito interessante de conceitos importantes, mas acima de tudo, ajudou a criar um quadro para abordar a Gestão por Processos de uma forma estruturada dentro da minha organização.
Como o formador e Presidente da ABPMP Portugal, Fernando Rodrigues, disse frequentemente: “Não estamos aqui para vos dar soluções ou mostrar-vos as ferramentas informáticas mais avançadas”. A formação é agnóstica de metodologias e tecnologias, deixando espaço para a sua aplicação em qualquer indústria.”
Foi uma formação interempresas, com participantes de indústrias muito diversas, o que sempre leva a uma troca de experiências muito rica e em última análise, à expansão de uma rede de profissionais BPM.
Após esta formação, o caminho está aberto para uma futura certificação CBPP® (Certified Business Process Professional), que será certamente um valor acrescentado para o meu percurso profissional e para a organização para a qual trabalho.”
Pedro Custódio – Business Process Management Lead | Galp Energia SA
Ver <> o testemunho público
“Em 2019 tive a oportunidade de participar no curso de Gestão por Processos de Negócio organizado pela ABPMP Portugal, tendo como formador, Fernando Rodrigues. Esta formação segue o Guia de Conhecimento da ABPMP (BPM CBOK), caracterizado por ser agnóstico a tecnologia – uma das características mais relevantes.
Como Gestor de Informação é importante perceber de forma estruturada os fluxos de informação em toda a organização, a fim de permitir processos de tomada de decisão mais informados. O BPM é uma das dimensões que permitem alcançar este objetivo pois acrescenta valor.
Nesta perspetiva, o curso permitiu-me compreender os conceitos BPM, o que ajudou a ter uma ideia clara de como o BPM pode ser uma peça chave na Gestão da Informação (Information Management – IM). A abordagem foi feita de uma forma estruturada para acrescentar valor ao modelo IM. A riqueza deste curso foi também conseguida no formato de formação intraempresas, com diferentes participantes de indústrias muito diversas, o que levou à troca de experiências e à construção de uma rede de profissionais BPM, útil para todos.
Agora é tempo de estudar para a certificação CBPP® e ser, num futuro próximo, um Profissional Certificado em Processos, acrescentando efetivamente valor ao meu papel real, à minha carreira e à organização para a qual trabalho.” Filipe Rei | Directorate of Analysis and Information Management | Marinha Portuguesa
“No segundo semestre de 2019 tive a oportunidade de assistir à formação orientada a certificação organizada pela ABPMP Portugal. Tendo uma licenciatura em Gestão de Empresas e tendo trabalhado toda a minha vida no setor bancário ou em empresas relacionadas com a área financeira, sempre me expus, até certo ponto, aos Processos Corporativos na sua implementação ou melhoria. Esta formação permitiu-me ter uma perspetiva totalmente nova sobre a Gestão por Processos e construir um guia de conhecimentos relacionados, que até agora me faltava.
Além disso, tendo sido uma formação conduzida num formato intraempresas, com participantes de diferentes indústrias e de organizações com diferentes níveis de maturidade em matéria de Gestão Empresarial, permitiu aos formandos, através de uma troca efetiva de conhecimentos extremamente enriquecedora, construir uma rede de contactos com experiência em BPM, que estou certo, será extremamente útil no futuro, tanto para mim como para o resto dos participantes.
Uma palavra de agradecimento ao formador e presidente da ABPMP Portugal, Fernando Rodrigues, que é um verdadeiro tesouro de conhecimento na área do BPM e um orador extremamente interessante para ouvir. O mantra “Gestão do Negócio através de Processos” versus “Gestão por Processos de Negócio” e a ideia de que o Guia Comum de Conhecimento (BPM CBOK) não se destina a “mostrar soluções fáceis” ou “mostrar ferramentas informáticas específicas” é uma realidade sempre e claramente afirmada, desde o início da formação.
Finalmente, tendo concluído esta formação, o último passo é obter a certificação CBPP® (Certified Business Process Professional) que será, certamente, um valor acrescentado tanto para o meu percurso profissional pessoal, como para a empresa para a qual trabalho.
Rui Ramos – Head of Finance’s Deputy and ICS/BPM Team Leader | SBS Portugal, SGL Carbon
Ver <> o testemunho público